Kara dla UPC za klauzule niedozwolone
  • Prezes UOKiK uznał za niedozwolone klauzule stosowane przez UPC.
  • Zakwestionowane postanowienia dotyczą m.in. możliwości jednostronnego podwyższania abonamentu za kablówkę oraz zmiany istotnych warunków
    w wykonywanych umowach.
  • Kara to prawie 33 mln zł i nakaz zwrotu niesłusznie naliczonych opłat.

Wypowiedź Marka Niechciała Prezesa UOKiK

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów docierały skargi na to, że UPC Polska jednostronnie wyłącza niektóre kanały i podwyższa abonament.
W

Wakacje bez problemów - działania UOKiK
  • Rozbieżności między ofertą biur podróży a faktycznym standardem usług czy zmiana godzin lotów – takie sygnały wpływają do UOKiK.
  • Przypominamy: w przypadku nieprawidłowości konsument ma prawo złożyć reklamację i domagać się obniżenia ceny.
  • Urząd monitoruje sytuację na rynku – interweniuje u przedsiębiorców i rozmawia z przedstawicielami branży o samoregulacji.

Wypowiedź Małgorzaty Cieloch z Biura Prasowego UOKiK

Zakwaterowanie w innym hotelu niż w umowie, brud i zniszczenia w pokojach

Nieuczciwe praktyki windykacyjne One Debt Partners - decyzja UOKiK
  • Dobra wiadomość dla konsumentów wprowadzonych w błąd przez operatora telekomunikacyjnego PGT.
  • Firma windykacyjna One Debt Partners musi wycofać z sądów powództwa wobec dłużników i doprowadzić do umorzenia postępowań egzekucyjnych.
  • To efekt decyzji prezesa UOKiK, która ma rygor natychmiastowej wykonalności.

Wypowiedź Zbigniewa Kaczmarka z Delegatury UOKiK we Wrocławiu

Jesienią 2018 r. UOKiK wszczął postępowanie przeciw firmie windykacyjnej One Debt Partners (ODP) z Wrocławia. W lutym

Najwyższa kara za pokazy - Exito z Opalenicy
  • Nagroda dla każdego. Losowanie atrakcyjnych prezentów. Tak firma Exito z Opalenicy zachęcała konsumentów do udziału w pokazie.
  • Jednak nagrody nie istniały, a za prezent trzeba było zapłacić.
  • Za oszukiwanie seniorów prezes UOKiK nałożył prawie 4 mln zł kary.

Wypowiedź Marka Niechciała Prezesa UOKiK

Exito z Opalenicy (Wielkopolska) to firma, która sprzedaje na pokazach maty lecznicze, urządzenia do masażu, roboty kuchenne, oczyszczacze powietrza i inne. Ofertę kieruje w dużej mierze do

W dniach 05 – 09 sierpnia 2019 r. biuro rzecznika będzie nieczynne.

Zapraszamy od poniedziałku 12 sierpnia 2019 r. w godzinach 8.00 – 16.00.
W pozostałe dni robocze w godzinach 7.30 – 15.30.

Najbliższy dyżur rzecznika odbędzie się w dniu 19 sierpnia 2019 r. (poniedziałek, do godziny 18.00.)