W dniu 28 lutego 2013 r. Starostwo Powiatowe w Skarżysku –Kamiennej uzyskało cerytyfikat jakości, zgodny z normą PN-EN 9001:2009. Wielomiesięczna praca zespołu pracowników Starostwa Powiatowego w Skarżysku-Kamiennej i konsultantów wdrażających system, zakończyła się sukcesem. Audit zewnętrzny, który odbył się w końcu stycznia 2013r. potwierdził, że starostwo wprowadziło System Zarządzania Jakością, zgodny z normą PN-EN 9001:2009.

Jak wdrażaliśmy ISO w starostwie?

Decyzję o wdrażaniu Systemu Zarządzania Jakością podjął Starosta Skarżyski – Michał Jędrys w roku 2012. W czerwcu 2012r. podpisano umowę z firmą Centrum Systemów Jakości w Radomiu, która przejęła wszystkie kwestie związane z wdrażaniem Systemu Zarządzania Jakością wg. normy

IMG 0272Od czerwca 2012 roku Starostwo Powiatowe w Skarżysku-Kamiennej przygotowywało się do wdrożenia w życie  Systemu Zarządzania Jakością wg. normy PN – EN  ISO 9001:2009.

Procedurę wprowadzenia systemu ISO rozpoczął przegląd wstępny i ocena aktualnego stanu dokumentacji oraz funkcjonowania na zgodność z wymaganiami normy ISO 9001:2009. Przez kolejne sześć miesięcy odbywały się szkolenia dla pracowników oraz dostosowywanie i  tworzenie dokumentacji i organizacji pracy starostwa do

Dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością Starostwa Powiatowego w Skarżysku-Kamiennej opracowana i wdrożona w oparciu o normę PN-EN ISO 9001:2009:

Coraz wyższe standardy obsługi klientów obowiązują w Starostwie Powiatowym w Skarżysku–Kamiennej. Wdrażane są nowe programy, a od miesiąca czerwca br. rozpoczęła się procedura wdrażania systemu zarządzania jakością zgodnego z normą EN-ISO 9001:2009. Wszystko po to, aby mieszkańcy korzystający z usług Starostwa byli jak najbardziej zadowoleni.

Prace wdrożeniowe, które potrwają do końca 2012 roku prowadzone są przy wsparciu wyspecjalizowanej firmy pn. Centrum Systemów Jakości z siedzibą w